Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 03 October 2026. Ketahui bagaimana RakWeb Digital menjaga dan melindungi keamanan data pribadi Anda.
1 Pendahuluan & Komitmen Kami
Selamat datang di RakWeb Digital. Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda sebagai pengunjung, klien, atau pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs web kami maupun bertransaksi melalui layanan kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan RakWeb Digital, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
2 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kepada Anda:
- Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor WhatsApp / telepon yang valid saat registrasi akun.
- Data Transaksi & Pembayaran: Riwayat pembelian produk digital, pesanan jasa pembuatan website, content placement, domain, top up deposit, serta metode pembayaran yang dipilih (kami tidak pernah menyimpan data rahasia kartu kredit / CVV pengguna).
- Data Layanan Klien: Data konfigurasi nama domain, detail pesanan backlink, brief pembuatan website, link promosi afiliasi, atau URL cloaker yang Anda kelola di dashboard.
- Data Teknis & Log Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban (browser), sistem operasi, waktu akses, serta riwayat halaman yang dikunjungi untuk keperluan analitik dan pencegahan spam / fraud.
3 Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan:
Penyediaan & Eksekusi Layanan
Memproses transaksi pesanan, aktivasi produk digital, registrasi domain, dan pembuatan website sesuai instruksi klien.
Notifikasi Transaksi & Akun
Mengirimkan invoice tagihan, konfirmasi pembayaran lunas, kode OTP, dan status pengerjaan pesanan via WhatsApp/Email.
Keamanan & Pencegahan Fraud
Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan brute-force, serta melindungi integritas sistem.
Pengembangan Layanan
Menganalisis performa platform untuk meningkatkan kecepatan, kenyamanan antarmuka, dan kualitas layanan.
4 Keamanan & Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan standar perlindungan keamanan fisik, elektronik, dan prosedural berstandar industri:
- Enkripsi Otentikasi Akun: Seluruh kata sandi akun, kode keamanan, dan data otentikasi pengguna dienkripsi dengan standar kriptografi tingkat tinggi dan disimpan secara aman sehingga tidak dapat diakses atau dibaca oleh pihak internal maupun eksternal yang tidak berwenang.
- Proteksi Integritas Transaksi: Seluruh parameter transaksi, catatan pesanan, dan pertukaran data sensitif diproteksi dengan mekanisme pengamanan berlapis guna mencegah manipulasi, kebocoran data, serta akses tidak sah.
- Keamanan Jaringan & Enkripsi SSL: Seluruh komunikasi data antara peramban Anda dan server kami dilindungi oleh protokol enkripsi SSL/TLS serta sistem mitigasi keamanan terpadu terhadap ancaman siber dan aktivitas bot otomatis.
5 Penggunaan Cookies & Teknologi Sesi
Kami menggunakan cookie sesi dan teknologi analitik untuk menjaga status login Anda tetap aktif, mengingat preferensi antarmuka pengguna, serta mengukur kenyamanan akses platform. Anda dapat menonaktifkan fitur cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda, namun beberapa fungsi operasional pada Member Dashboard dapat menjadi terbatas.
6 Kerahasiaan & Pembagian Data Terbatas
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, meminjamkan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan atau keuntungan sepihak. Kami hanya membagikan data terbatas yang esensial kepada penyedia infrastruktur resmi pendukung transaksi Anda:
- Mitra Gateway Pembayaran Berizin: Untuk memfasilitasi verifikasi dan rekonsiliasi transaksi pembayaran Anda secara instan dan otomatis.
- Penyedia Layanan Pesan & Notifikasi Resmi: Untuk menyampaikan kode verifikasi pendaftaran, pembaruan keamanan, dan faktur tagihan pesanan ke kontak terdaftar Anda.
- Registrar Domain Terakreditasi: Untuk memproses kepemilikan dan pendaftaran resmi nama domain yang Anda pesan sesuai dengan regulasi domain nasional dan internasional.
7 Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi profil akun Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Profil di Dashboard.
- Mengubah kata sandi dan PIN keamanan akun secara mandiri.
- Meminta penghapusan akun atau riwayat data tertentu dengan menghubungi tim support kami.