Syarat & Ketentuan Layanan

Pengerjaan dimulai setelah pembayaran lunas atau DP diterima. Masa pengerjaan, kuota revisi, dan fitur mengikuti paket pesanan yang disepakati.

Artikel dipublikasikan secara permanen (Dofollow). Konten artikel dan link tidak boleh mengandung materi judi, pornografi, atau materi yang melanggar hukum RI.

Domain aktif selama periode yang dipilih. Klien bertanggung jawab memperpanjang masa aktif domain sebelum jatuh tempo agar tidak terhapus oleh registrar.

• Layanan diaktifkan setelah pembayaran terkonfirmasi lunas. Detail akses dikirim melalui dashboard dan/atau email terdaftar.
• Masa aktif mengikuti siklus tagihan yang dipilih (bulanan atau tahunan) dan dihitung sejak tanggal aktivasi.
• Pengingat perpanjangan dikirim mulai 7 (tujuh) hari sebelum jatuh tempo. Klien bertanggung jawab memastikan perpanjangan dilakukan tepat waktu, termasuk memastikan saldo cukup bila fitur perpanjangan otomatis diaktifkan.

• Layanan yang belum diperpanjang hingga 3 (tiga) hari setelah jatuh tempo akan ditangguhkan (suspend) secara otomatis.
• Layanan yang tetap belum diperpanjang lebih dari 30 (tiga puluh) hari setelah jatuh tempo akan dihentikan (terminate) dan seluruh data di dalamnya dihapus permanen tanpa dapat dipulihkan.
• Layanan yang ditangguhkan akan aktif kembali setelah pembayaran perpanjangan diterima.

• Spesifikasi (disk, bandwidth, database, email, CPU/RAM) mengikuti paket yang dipesan. Istilah "Unlimited" berlaku dalam batas penggunaan wajar untuk operasional website pada umumnya, bukan tanpa batas fisik.
• Hosting tidak diperuntukkan sebagai media penyimpanan atau backup file, distribusi file berukuran besar, streaming media, maupun aplikasi yang membebani server secara terus-menerus.
• Akun yang menggunakan sumber daya berlebihan sehingga mengganggu stabilitas server atau pengguna lain dapat dibatasi atau ditangguhkan sementara, dan Klien akan diminta melakukan optimasi atau peningkatan paket.

Layanan Hosting dan VPS dilarang digunakan untuk:

• Phishing, penipuan, halaman tiruan (scam page), atau pencurian data dan kredensial.
• Menyimpan atau menyebarkan malware, virus, web shell, ransomware, maupun alat peretasan.
• Pengiriman email massal tanpa izin penerima (spam) atau pengoperasian open relay.
• Perjudian online, pornografi, konten SARA, terorisme, dan konten lain yang dilarang peraturan perundang-undangan di Indonesia.
• Pelanggaran hak cipta atau merek dagang, termasuk distribusi software, film, atau media bajakan.
• Serangan atau gangguan terhadap sistem lain (DDoS, port scanning, brute force), botnet, serta penambangan kripto (crypto mining).
• Menjalankan proxy atau VPN publik yang dapat disalahgunakan pihak lain.

• VPS bersifat unmanaged: Klien memperoleh akses root/administrator dan bertanggung jawab penuh atas instalasi, konfigurasi, keamanan, pembaruan sistem, serta lisensi software yang dipasang, kecuali dinyatakan lain pada paket.
• Port 25 (SMTP keluar) dapat diblokir secara default untuk mencegah spam. Pembukaan dapat diajukan dan dinilai kasus per kasus.
• Instal ulang sistem operasi (reinstall) akan menghapus seluruh data pada VPS.
• Klien wajib menjaga keamanan kredensial root dan SSH. Kerugian akibat VPS yang diretas karena kelalaian konfigurasi menjadi tanggung jawab Klien.

• Backup yang kami jalankan (jika tersedia pada paket) bersifat upaya terbaik (best effort) dan tidak menjamin data selalu dapat dipulihkan.
• Klien wajib menyimpan salinan cadangan (backup) mandiri atas seluruh file, database, dan email secara berkala.
• Klien bertanggung jawab memperbarui CMS, plugin, dan tema (misalnya WordPress) serta menggunakan kata sandi yang kuat. Akun yang terinfeksi malware dapat ditangguhkan sementara hingga dibersihkan.

• Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan.
• Gangguan akibat pemeliharaan terjadwal, gangguan penyedia infrastruktur atau jaringan pihak ketiga, serangan siber, maupun keadaan kahar (force majeure) berada di luar tanggung jawab kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan pendapatan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari gangguan layanan.

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan pelanggaran poin 4.4, menerima laporan abuse yang valid, atau atas permintaan aparat penegak hukum.
• Layanan yang dihentikan karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian dana.
• Kami dapat menyerahkan data yang diperlukan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.